Livraison et Paiement

[ Paiement ]
Les paiements se font en ligne par carte bancaire et sont entièrement sécurisés
grâce à la plateforme PAYPAL.
Néanmoins, vous n’êtes pas obligé d’avoir un compte Paypal pour effectuer votre règlement. Après avoir cliqué sur la validation de votre panier, vous êtes automatiquement dirigé vers la plateforme Paypal. Il vous suffit de renseigner les champs affichés de carte bancaire comme pour tout paiement effectué sur internet.
(informations Paypal: http://www.paypal.com/fr)
Le règlement par chèque est également possible sur simple demande à : envolcreation@laposte.net
La date de validation de la commande correspond à la date de paiement par carte bancaire en ligne.
Les produits demeurent la propriété du site www.envolcreation.com jusqu’au complet paiement du prix.
[ Modalités de livraison ]
Une fois votre commande enregistrée, nous vous confirmons sa validation par email ou sms et expédions votre colis dans les 3 à 5 jours ouvrés dans la majorité des cas (hors congés indiquées sur le site).
* envois vers la France métropolitaine :
Tous les envois se font en colissimo avec numéro de suivi. Les frais de livraison varient de 5 euros à 12 euros suivant le poids du colis.
Le délai de livraison varie entre 3 et 5 jours ouvrables.

Une fois le colis expédié, nous vous communiquons par mail son numéro de suivi. Il vous permet de suivre à tout moment son évolution sur le site : www.laposte.fr/colissimo
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif, et nous déclinons toute responsabilité en cas de retard de livraison dû aux services de la Poste.
[ Retour de marchandises ]
Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande, pour exercer votre droit de rétractation auprès de envolcreation@laposte.net.
Les articles retournés doivent être dans un état neuf et dans leur emballage d’origine, pour permettre leur commercialisation ultérieure. Tout article ne respectant pas ces caractéristiques ne sera ni remboursé ni échangé.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. En cas de perte ou détérioration du colis retourné, nous ne pourrons procéder au remboursement de la commande et l’acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur.
Pour nous contacter : envolcreation@laposte.net

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